Black Week 23.-30. november: Arkonno stroller wagon med regnslag inkluderet, kr. 5.306 / 710 € (regnslag normalpris kr. 354 / 48 €).Se tilbuddet

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 17. sep. 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle ordrer afgivet via arkonno.com. Når du afgiver en ordre, accepterer du disse betingelser.

  1. Hvem vi er

Arkonno ApS
Skovvej 3, 5462 Morud, Danmark
CVR: 46770889
E-mail: info@arkonno.com

  1. Produkter og priser

Alle priser på vores hjemmeside vises i euro (EUR) eller danske kroner (DKK) og er inklusive gældende moms (25 % dansk moms eller den lokale momssats i det EU-land, du får leveret til) samt alle afgifter, medmindre andet er angivet. Fragtomkostninger vises særskilt i kassen, før du gennemfører din ordre. Vi gør os umage for, at priser og beskrivelser er korrekte. Hvis et produkt ved en fejl vises med en åbenlys prisfejl, som du indså eller burde have indset var en fejl, er vi ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.

  1. Afgivelse af ordre

Når du afgiver en ordre, sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail. Bekræftelsen betyder, at vi har modtaget din ordre. En bindende købsaftale indgås, når vi bekræfter, at din ordre er accepteret, hvilket vi også meddeler dig på e-mail.

  1. Betaling

Vi tager imod onlinebetaling med kredit-/betalingskort, MobilePay, iDEAL og digitale wallets (Apple Pay og Google Pay). Der opkræves ingen kortgebyrer eller andre betalingsgebyrer hos forbrugere. Beløbet trækkes først, når dine varer afsendes fra vores lager.

  1. Levering

Vi leverer til alle 27 lande i Den Europæiske Union. Se vores fragtside for forventede leveringstider og priser. Medmindre andet er aftalt, leveres produkterne uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at ordren er bekræftet. Risikoen for produktet overgår til dig, når det er fysisk leveret til den adresse, du har oplyst.

  1. Ejendomsret

Ejendomsretten til et produkt overgår først til dig, når vi har modtaget den fulde betaling.

  1. Fortrydelsesret og reklamationsret

Du har lovmæssig ret til at fortryde din ordre og returnere produkterne, og du har rettigheder, hvis et produkt er defekt. Se vores retur- og refusionspolitik for alle detaljer.

  1. Vores ansvar

Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker de lovbestemte rettigheder, du har som forbruger efter ufravigelig dansk eller EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning eller ufravigelige regler om produktansvar. Med dette forbehold er vores ansvar for direkte tab i forbindelse med din ordre begrænset til produktets købspris.

  1. Klager og tvister

9.1 Kontakt os først

Hvis du har en klage over dit køb, så kontakt os først på info@arkonno.com. Vi gør vores bedste for at løse sagen direkte med dig så hurtigt som muligt.

9.2 Danske forbrugere

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan forbrugere i Danmark indgive en klage til:

Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet (Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg. Klager kan indgives online via www.naevneneshus.dk (klagen skal som udgangspunkt vedrøre en vare til en værdi mellem 1.110 og 100.000 kr.).

9.3 Forbrugere i andre EU-lande

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-/EØS-land (fx Tyskland, Frankrig eller Holland), og vi ikke kan løse en tvist, kan du få gratis rådgivning og hjælp fra dit nationale Europæiske Forbrugercenter via netværket af europæiske forbrugercentre (ECC-Net) på www.eccnet.eu

  1. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Det påvirker ikke den ufravigelige forbrugerbeskyttelse, du har krav på efter lovgivningen i det land, du bor i.

  1. Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden, fx når vi færdiggør vores betalingsmetoder eller udvider til nye lande. Ændringer gælder for ordrer afgivet, efter at de opdaterede betingelser er offentliggjort her.